摘要: 南安省近日遭遇强烈暴风雨,狂风、冰雹和暴雨造成大范围停电及洪水,多地居民正在清理家园、修复车辆。在灾后处理中,保险理赔成为许多居民关注的问题。
多伦多讯,南安省近日遭遇强烈暴风雨,狂风、冰雹和暴雨造成大范围停电及洪水,多地居民正在清理家园、修复车辆。在灾后处理中,保险理赔成为许多居民关注的问题。
保险专家提醒,居民在申请理赔前,首先应该仔细查看自己的保险保单,确认房屋或车辆是否涵盖此次暴风雨造成的损失。
Ratehub.ca保险业务副总裁Matt Hands表示,大多数标准家庭保险通常会承保由强风和冰雹造成的房屋损坏,但洪水是否属于承保范围,则需要具体查看保单。

Hands指出,如果房屋遭遇洪水,屋主需要确认自己是否购买了额外的地表水(overland water)保险。
此外,如果水是通过下水道倒灌进入住宅,还可能需要下水道倒灌(sewer backup)保险才能获得相关保障。
也就是说,即使居民拥有房屋保险,也不能简单地认为所有与水有关的损失都能够获得赔偿。水是从哪里进入房屋的,以及保单具体涵盖哪些风险,都可能影响最终的理赔结果。
车辆方面也存在类似情况。
Hands表示,不同汽车保险计划的保障范围并不相同。例如,购买了综合保险(comprehensive coverage)的车主,一般可以针对洪水、冰雹以及强风造成的车辆损坏提出理赔。
但如果车主只有较为基础的汽车保险,相关自然灾害损失则可能不在保障范围之内。
因此,他建议车主不要仅凭“我有汽车保险”就认为车辆一定受到保障,而应确认自己购买的具体保险类别和承保范围。
此次暴风雨于周三席卷南安省部分地区,带来猛烈大风,部分地区24小时降雨量超过100毫米,并伴随冰雹天气。
恶劣天气导致多个地区出现严重洪水和大范围停电,一些房屋、车辆及其他财产遭到不同程度的破坏。
面对灾后损失,Hands特别提醒居民:
第一,立即记录损失。
可以通过照片和视频记录房屋、车辆以及其他受损财产的情况,并尽可能保存维修、清理以及临时住宿等相关费用的凭证。
第二,尽早联系保险公司并启动理赔程序。
Hands指出,由于此次暴风雨影响范围较大,预计会有大量居民同时提出保险索赔。如果等待时间过长,保险公司的理赔系统可能出现积压,处理时间也可能因此延长。
因此,先留证、再尽快报案,不要等到所有清理工作完成后才联系保险公司。
对于遭遇此次暴风雨的安省居民而言,专家建议最重要的第一步并不是马上开始维修,而是先确认自己的保险保障范围,并把损失完整记录下来,以免影响后续理赔。