联邦公民及移民部早前被揭发，处理移民申请时频频出错。局方前日更承认，中央处理中心有超过四分一职员是临时雇员或学生，但发言人坚称他们不是直接决策者，并有提供适当训练。

《星报》较早前独家报道指，有政府内部检讨报告发现，移民部在处理个案时经常出错，例如没有依时寄发信件，或信件内容不完整，报告亦揭发当局从不肯承认的问题，就是部门常以散工代替有经验员工。

公民及移民部长亚历山大（Chris Alexander）发言人陈南茜（Nancy Chan）前日回覆电邮指，绝大多数散工或学生只是负责处理申请的行政支援工作，牵涉多个工作范畴，但都不是直接决策者。

但在中央处理中心负责移民申请的初步行政筛选，由1,718名职员负责，当中有多达26%为临时雇员或学生。陈南茜指这些职员会接受部门为期三日的初级训练，并且依据负责的前线工作需要，而提供额外的培训和指导。她又声称，移民官员会定期实行质量监测，以评估计划和程序，相应地调整员工培训。综合报道  资料来源：星报